สิทธิมนุษยชนและชุมชน

1. จัดทำและประกาศนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน

เพื่อเป็นข้อผูกพันเชิงนโยบาย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการดำเนินธุรกิจที่เคารพต่อสิทธิมนุษยชน โดยกำหนดแนวทางปฏิบัติไว้ให้คณะกรรมการบริษัท ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับยึดถือปฏิบัติ

2. ระบุความเสี่ยงและประเด็นสำคัญด้านสิทธิมนุษยชน

โดยระบุขอบเขตประเด็นสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้อง จากการทบทวนปัญหาสิทธิมนุษยชนจากกลุ่มธุรกิจที่ใกล้เคียงกันและจากการวิเคราะห์ของสื่อต่างๆ โดยระบุประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่เกิดขึ้นจริงและมีโอกาสเกิดขึ้นที่ครอบคลุมประเด็นเกี่ยวกับแรงงานบังคับ การค้ามนุษย์ แรงงานเด็ก เสรีภาพในการสมาคม สิทธิในการเจรจาต่อรอง ค่าตอบแทนที่เท่าเทียมกัน การเลือกปฏิบัติ และการล่วงละเมิดในทุกรูปแบบ พร้อมทั้งระบุกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ

3. ประเมินระดับความเสี่ยง โอกาสและผลกระทบที่อาจส่งผลต่อสิทธิมนุษยชน

ทำการประเมินความเสี่ยงทางด้านสิทธิมนุษยชนโดยพิจารณาขนาดความรุนแรงของผลกระทบ และโอกาสในการเกิดการละเมิดด้านสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินงานของบริษัท ประเด็นความเสี่ยงด้านมนุษยชนที่ได้รับการประเมินในระดับที่สูงถึงสูงมาก จะมีการพิจารณาทบทวนแนวทางบริหารจัดการของบริษัทในปัจจุบัน ให้สอดคล้องกับผลการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน

4. กำหนดมาตรการป้องกัน บรรเทาผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้น และกลไกการเยียวยา

เมื่อมีการระบุว่าบริษัทเป็นสาเหตุหรือมีส่วนทำให้เกิดผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน เพื่อใช้เป็นแนวทางในการลดและควบคุมผลกระทบให้อยู่ในระดับต่ำหรืออยู่ในระดับที่ยอมรับได้ โดยมีรูปแบบการเยียวยาดังนี้

• การชดเชยในรูปแบบที่เป็นตัวเงิน โดยพิจารณาตามหลักกฎหมาย ระเบียบมาตรการของบริษัท และความเหมาะสม
• การชดเชยในรูปแบบที่มิใช่ตัวเงิน เช่น การขอโทษ การให้ความช่วยเหลือหลังประสบเหตุ

ทั้งนี้ การกำหนดกลไกในการเยียวสำหรับแต่ละเหตุการณ์อาจมีความแตกต่างกันออกไปตามสาเหตุและผลกระทบที่เกิดขึ้น โดยผ่านการกระบวนการปรึกษาหารือไกล่เกลี่ย ซึ่งบริษัทให้สิทธิ์ผู้ได้รับผลกระทบในการเข้าร่วมเจรจาต่อรองบนพื้นฐานของหลักสิทธิมนุษยชน

5. ติดตามและทบทวนผลการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน

เพื่อปรับปรุงแก้ไขการดำเนินงาน รายงานต่อผู้บริหาร และเปิดเผยต่อสาธารณะ